Politique de retour

Chez Ravish Skincare, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Voici notre politique de retour :

Retours standards

• Retours sous 30 jours pour les produits non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine
• Les produits doivent être en état d'être revendus
• Reçu original ou preuve d'achat requis

Articles non retournables

• Les produits de soin ouverts ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène et de sécurité
• Cela s'applique à tous les sérums, crèmes, masques et autres formulations de soins de la peau
• Les produits ouverts peuvent être éligibles à un échange s'ils sont défectueux

Comment retourner

1. Contactez notre service client à support@ravish.skin
2. Fournissez votre numéro de commande et la raison du retour
3. Expédiez le produit dans son emballage d'origine
4. Une fois reçu et inspecté, nous traiterons votre remboursement

Délai de remboursement

Les remboursements sont traités dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la réception et l'inspection de votre retour. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement original.

Pour toute question concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à support@ravish.skin ou consulter notre politique de remboursement complète.