Rückgaberecht
Rückgaberichtlinien
Bei Ravish Skincare möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Hier sind unsere Rückgaberichtlinien:
Standardrückgabe
- 14 Tage Rückgaberecht für ungeöffnete, unbenutzte Produkte in Originalverpackung
- Produkte müssen sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden
- Originalbeleg oder Kaufnachweis erforderlich
Artikel, die nicht zurückgegeben werden können
- Geöffnete Hautpflegeprodukte können aus Hygiene- und Sicherheitsgründen nicht zurückgegeben werden
- Dies gilt für alle Seren, Cremes, Masken und andere Hautpflegeformulierungen
- Geöffnete Produkte können bei Mängeln zum Umtausch berechtigt sein
So senden Sie eine Rücksendung ein
- Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter support@ravish.skin
- Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an
- Senden Sie das Produkt in der Originalverpackung an uns zurück
- Nach Erhalt und Prüfung bearbeiten wir Ihre Rückerstattung
Zeitrahmen für Rückerstattungen
Rückerstattungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bei Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien kontaktieren Sie uns bitte unter support@ravish.skin oder besuchen Sie unsere vollständigen Rückgaberichtlinien.